Заложник в магазине Apple

Однажды в Амстердаме произошло чрезвычайное происшествие. Вооруженный человек проник в магазин Apple и забрал посетителей и персонал. Полиция приехала по тревоге, над городом подняли вертолет, контролируя все происходящее. Офицеры сразу же связались по телефону с королевством, чтобы узнать его требования. Переговоры взял на себя инспектор Линн. Она считает, что ситуацию можно решить с помощью убеждения. Она должна следить за состоянием мужчины и сделать так, чтобы не быть изолированной от себя и никого не убить. В это время ее коллеги на улице следят за тем, что происходит внутри через большое окно магазина. Впоследствии Линн понимает, что захватчик находится на грани психологического срыва. Героиня просит дать ей время и рассчитывает на то, чтобы уговорить человека сдаться. Вскоре наступает вечер и становится темно, начинают таять надежды на благополучный исход. Тем временем заложники сами вступают в разговор с бандитом. Они близки к этому, чтобы начать действовать.